一个现代操作系统至少要完以下四个任务：

1.管理计算机系统的硬件、软件及数据资源；

2.控制程序运行；

3.改善人机界面；

4.为其它应用软件提供支持。

操作系统是管理计算机硬件与软件资源的计算机程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统需要处理如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。

主要有以下复杂性：

组织变革所带来的复杂性 ；

系统集成的复杂性；

数据资源管理的复杂性；

需求识别过程的复杂性；

对现行管理系统认识的复杂性。

信息系统建设：

以下五阶段构成的生命期称为信息系统项目的一般生命期

系统规划阶段

对组织的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性，对备选方案进行可行性分析，通过后将新系统建设方案及实施计划编写成系统规划报告。